贺兰县纪委监委坚持“群众有诉求，纪委快出手”的工作思路，聚焦群众反映强烈的堵点、痛点、难点问题，将监督触角延伸到群众身边，着力解决好群众的难心事、揪心事、烦心事，让群众对监督成果可感可及。

　　以快解民忧，办好“难心事”。将群众的期待作为集中整治的目标，立足实际抓整治，重点聚焦信访举报、日常监督、案件查办情况，分析研判群众反映强烈、反复出现问题，紧盯医保基金和燃气安全深入整改整治。通过“组组”协同、“室组”联动监督，督促医保局持续推行“一网通办”“一站式服务”，为全县80余家基层医疗机构配置“刷脸”就医结算终端，结算时间缩短80%以上，医保基金支付较去年同期占比提高4.02%。督促住建局加快推进城市燃气管道老化更新改造项目，完成15.91公里庭院地埋管道及616根钢塑更换、95公里户外铝塑管道更新改造，保障燃气设施安全运行。

　　以情暖民心，办妥“揪心事”。做实开门搞整治，深化运用“群众点题”机制，从群众最关心的“校园餐”“拖欠农民工工资”“制售假劣肉制品”入手，强化线上线下“收”，监督检查“找”，全面排查“起”，督促部门“改”，将群众的“需求清单”变成“满意清单”。组织督查组对辖区内8所中小学自主经营食堂督查检查全覆盖，督促人社局为29名劳动者追回报酬30.58万元。督促市场监督管理局查处未落实肉类进货查验、无证无照经营等违法案件73起，涉肉0.52吨，罚没款11.18万元，规范社会秩序，不断提高群众幸福感、安全感。

　　以责抒民困，办实“烦心事”。聚焦关键盯整治，围绕影响群众日常生活的物业服务、不动产登记等突出问题，由纪委监委领导班子成员包抓督办，销号管理，既从“点”上解决具体问题，又从“面”上推动系统治理。督促住建局创新“企业自查+部门审计+群众监督”多维度监管机制，推动全县66家物业企业对173个住宅小区公共收益全面自查自纠，规范公告收益金额27.66万元。督促自然资源局从登记末端入手全面排查登记难问题，分类型找矛盾、分环节析成因，针对存在问题的9个小区、4716套房屋逐一提出处置措施，并按规定办理产权登记，截至目前问题化解率为68.65%，群众急难愁盼问题得到有效解决。（贺兰县纪委监委）